Política de privacidade

Política de Privacidade da Loja Versatto

A Loja Versatto compromete-se a respeitar a privacidade dos usuários de seu site e garantir a segurança das informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como a Loja Versatto utiliza, coleta e protege as informações fornecidas por seus clientes. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Informações Coletadas:

1.1. Informações Pessoais: Para realizar compras em nosso site, coletamos informações pessoais como nome, endereço, número de telefone, e-mail, entre outras necessárias para processar seu pedido.

1.2. Informações de Pagamento: Ao realizar transações em nosso site, coletamos dados de pagamento, como número de cartão de crédito, data de validade e código de segurança. Essas informações são processadas por meios seguros e não são armazenadas em nossos servidores.

1.3. Informações de Navegação: Coletamos informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências, para melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso conteúdo.

2. Uso das Informações:

2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, incluindo comunicação sobre o status da compra e entrega.

2.2. Comunicação: Podemos utilizar seu e-mail e número de telefone para enviar informações sobre promoções, novos produtos ou outras atualizações relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3. Atendimento ao Cliente: As informações coletadas são usadas para fornecer suporte ao cliente, responder dúvidas e resolver problemas relacionados aos pedidos.

2.4. Análise e Melhoria: Analisamos dados de navegação para melhorar a usabilidade do site, entender as preferências dos usuários e aprimorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações:

3.1. Parceiros de Pagamento e Logística: Compartilhamos informações necessárias com parceiros de pagamento e logística para processar e entregar seus pedidos.

3.2. Publicidade Personalizada: Podemos compartilhar informações anonimizadas para fins de publicidade personalizada em plataformas de terceiros, como redes sociais.

4. Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Google Merchant Center:

5.1. Nossas práticas de coleta e uso de informações estão em conformidade com os requisitos do Google Merchant Center.

5.2. As informações de contato para suporte (Horário de Atendimento, WhatsApp e E-mail) estão disponíveis para os clientes conforme as normas do Google Merchant Center.

6. Contato: Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

  • Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9:00h às 18:00h
  • E-mail: sac@lojaversatto.com